Na Sys Manager, sua privacidade é nossa prioridade. Por isso, este documento foi criado para oferecer uma visão clara sobre como valorizamos e protegemos seus Dados Pessoais.
Na Sys Manager, sua privacidade é nossa prioridade. Por isso, este documento foi criado para oferecer uma visão clara sobre como valorizamos e protegemos seus Dados Pessoais.
Antes de discutirmos sobre Dados Pessoais, é importante esclarecer alguns termos. Queremos garantir que você entenda tudo. Sua privacidade é nossa prioridade!
Qualquer informação que revele sua identidade ou permita que você seja identificado, como seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Informações que incluem aspectos como origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação a sindicatos ou a organizações de cunho religioso, filosófico ou político, bem como dados relacionados à saúde, vida sexual, genética e biometria.
Refere-se a qualquer pessoa, física ou jurídica, com a qual já mantemos ou manteremos relacionamento, como prestadores de serviços, fornecedores, consultores, parceiros, ou qualquer terceiro contratado ou subcontratado. Tenha certeza de que exigimos deles o mesmo nível de proteção que aplicamos às suas informações.
Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Também chamado de Data Protection Officer (DPO), é o profissional responsável por atuar como ponto de contato entre a Sys Manager, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Sua função é assegurar que a Sys Manager cumpra as leis e normas de privacidade e proteção de dados, incluindo a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD).
Pessoa física a quem pertencem os Dados Pessoais.
Agora que você já conhece o que são Dados Pessoais, vamos detalhar como fazemos a coleta desses dados. Durante nossa jornada de relacionamento, teremos acesso às seguintes informações:
Seus Dados Pessoais são utilizados essencialmente para garantir um atendimento de excelência, sempre de forma ética e responsável, seja na prestação de nossos serviços, no cumprimento de contratos e legislações, ou na divulgação de nossa marca e iniciativas.
Otimização da Experiência do Usuário: Para otimizar sua experiência em nossos portais utilizando cookies
Comunicações de Marketing Direto: Para realizar o envio de marketing direto (newsletter) com informações sobre novos produtos, serviços, projetos, eventos e/ou dados institucionais
Gerenciamento de Denúncias e Compliance: Para identificar, acompanhar, gerenciar e investigar denúncias feitas de forma identificada no nosso portal “Compliance”
⬆ A manipulação de dados pessoais, incluindo informações sensíveis, para denúncias submetidas em nosso portal “Compliance” é baseada no cumprimento de requisitos legais, especialmente no que diz respeito à questão de anticorrupção, de acordo com a Lei n° 12.486/2013.
Gestão e Resposta a Solicitações: Para identificar, gerenciar, controlar, acompanhar e retornar às suas solicitações por meio de todos os nossos canais de atendimento
Autenticação de Identidade em Interações: Para confirmar a identidade do contato feito via telefone, meios eletrônicos ou outros métodos
⬆ A manipulação de dados pessoais, incluindo informações sensíveis, para denúncias submetidas em nosso portal “Compliance” é baseada no cumprimento de requisitos legais, especialmente no que diz respeito à questão de anticorrupção, de acordo com a Lei n° 12.486/2013.
Aqui você está no comando! É verdade! A LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, trouxe uma variedade de direitos que você, na qualidade de Titular de Dados Pessoais, tem:
Em algumas situações, como para atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias, pode ser necessário manter certos dados ou prosseguir com o tratamento deles, mesmo após pedidos de eliminação, bloqueio, oposição ou anonimização. Isso inclui casos de defesa dos direitos da Sys Manager, proteção dos clientes e usuários, prevenção de atividades ilícitas, bem como em processos judiciais, administrativos e arbitrais, além de outras condições legais aplicáveis.
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Ajudam a entender sua interação com os Sites Sys Manager, mostrando as áreas visitadas, tempo de navegação e problemas encontrados, como visualização de artigos ou vídeos.
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